Datenschutzerklärung

(Version: November 2025)

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten durch WOODMOOD („wir“, „uns“, „das Unternehmen“) für Besucher unserer Website www.woodmood.ch („Website“) sowie für Personen, die uns ihre Daten auf andere Weise übermitteln („Nutzer“). Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben der Schweiz (DSG), und – sofern anwendbar – der EU-DSGVO.

2. Verantwortlicher

WOODMOOD
Waldstrasse 131
3952 Susten-Leuk
Schweiz
E-Mail: matthias@woodmood.ch
Telefon: +41 79 333 52 64

3. Grundlagen der Datenerhebung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist notwendig, um:

• unsere vertraglichen Leistungen zu erbringen (z. B. Buchungen, Übernachtungen, Spa-Nutzung),
• unsere Website und Angebote bereitstellen zu können,
• unsere berechtigten Interessen zu wahren (z. B. Website-Sicherheit, Betrugsprävention),
• gesetzlichen Pflichten nachzukommen (z. B. Buchführung, Melderechte).

Durch Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu.

4. Welche Daten sammeln wir?

Wir erheben zwei Arten von Informationen:

4.1 Nicht-personenbezogene Daten

Dies sind Informationen, die keine Identifizierung zulassen, z. B.:

• Geräte- und Browserdaten
• Betriebssystem
• Spracheinstellungen
• Zugriffszeit
• anonymisierte Nutzungsdaten (z. B. Seitenzugriffe, Klicks, Scroll-Verhalten)

Diese Daten dienen der Optimierung unserer Website.

4.2 Personenbezogene Daten

Dies sind Daten, die Sie direkt identifizieren können:

• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail
• Zahlungs- und Rechnungsinformationen
• Aufenthalts- und Buchungsdetails (z. B. Cabin, Datum)
• Standortdaten (z. B. IP-Adresse, Geolokalisierungsdaten)
• Gerätekennungen (MAC-Adresse, UUID)
• 
  

5. Wie erhalten wir Ihre Daten?

Wir erhalten personenbezogene Daten:

1. Wenn Sie uns Daten freiwillig übermitteln, z. B. bei:

• Buchungen über „BOOK NOW“
• Anfragen per Kontaktformular oder E-Mail
• Newsletter-Anmeldung

1. Automatisch, wenn Sie unsere Website nutzen.
2. Von Drittanbietern, z. B.:

• Analyse-Tools (Google Analytics)
• Buchungssoftware (z. B. Smoobu)
• Zahlungsdienstleister

6. Wie wir Daten nutzen

Wir nutzen die Daten insbesondere für:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Angebote
• Abwicklung von Buchungen und Zahlungen
• Kundenkommunikation
• Verbesserung unserer Website
• Sicherheit, Betrugsprävention und Rechtsdurchsetzung

Wir vermieten oder verkaufen Ihre Daten nicht.

7. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Buchungssysteme, Zahlungsanbieter)
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• es zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist
• externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) eingesetzt werden

Drittanbieter können in Ländern mit unterschiedlichem Datenschutzniveau sitzen. In diesem Fall stellen wir angemessene Garantien sicher.

8. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionen und Analysen zu ermöglichen:

8.1 Arten von Cookies

• Session-Cookies (nur während der Sitzung gespeichert)
• Persistente Cookies (für Wiedererkennung)
• Drittanbieter-Cookies (z. B. Google Analytics)

8.2 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Google erhält hierbei anonymisierte Daten. Ihre vollständige IP-Adresse wird nicht dauerhaft gespeichert.

Cookies können jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktiviert werden.

9. Drittanbieter

Unsere Datenschutzerklärung gilt nicht für externe Websites oder Dienste, zu denen wir verlinken oder deren Inhalte wir nutzen (z. B. Buchungssysteme, Zahlungsdienste).
Bitte prüfen Sie deren Datenschutzbestimmungen separat.

10. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Eine absolut sichere Übertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

11. Speicherung & Löschung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist:

• zur Erbringung unserer Leistungen
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen

Nicht mehr benötigte Daten werden regelmässig gelöscht.

12. Werbung & Marketing

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Informationen oder Angebote zu schicken, wenn Sie dem zugestimmt haben.
Jede Marketing-E-Mail enthält eine Option zum Abmelden.

13. Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft
• Datenübertragbarkeit
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Kontakt: matthias@woodmood.ch

14. Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.
Daten Minderjähriger werden nicht wissentlich erhoben.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.